Em casos de voos nacionais é possível reivindicar compensação até 5 anos após a data do voo. Para voos internacionais, o prazo é de até 2 anos, seguindo normas internacionais. Recomendamos que você entre em contato com nossa equipe para confirmar os detalhes específicos do seu voo e garantir que esteja dentro do prazo.
Não. A Voe Seguro não cobra nada para iniciar o processo de avaliação do seu caso. Nossa equipe analisa a viabilidade sem custos iniciais, e, somente após a conquista da sua indenização, cobramos uma taxa de sucesso. Esse modelo de pagamento “sem vitória, sem custo” garante segurança e transparência para você.
A Voe Seguro auxilia clientes em situações como atrasos de voo, voos cancelados, perda de conexão, overbooking (quando a companhia vende mais assentos do que o disponível), e problemas com extravio ou danos à bagagem. Caso tenha enfrentado algum desses problemas, entre em contato para avaliarmos seu caso e orientarmos sobre seus direitos de compensação.
O tempo para receber a indenização pode variar conforme a complexidade do caso e a resposta da companhia aérea. Em média, nossos clientes recebem compensação entre 3 a 6 meses após o início do processo. No entanto, alguns casos podem ser resolvidos mais rapidamente, enquanto outros podem demandar mais tempo devido a negociações ou recursos legais.